सीएम हेल्पलाइन में शिकायत के बाद जननी सुरक्षा योजना की लंबित राशि हितग्राही को मिली। त्वरित कार्रवाई से शासन की संवेदनशीलता फिर साबित हुई।
रायपुर। मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के नेतृत्व में संचालित सीएम हेल्पलाइन एक बार फिर आम नागरिकों के लिए प्रभावी शिकायत निवारण मंच साबित हुई। सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायत पर त्वरित कार्रवाई करते हुए जननी सुरक्षा योजना के तहत हितग्राही को लंबे समय से लंबित प्रोत्साहन राशि का भुगतान सुनिश्चित कराया गया।
जानकारी के अनुसार, हितग्राही को जननी सुरक्षा योजना की राशि समय पर नहीं मिल सकी थी। कई स्तरों पर प्रयास करने के बावजूद समस्या का समाधान नहीं होने पर संबंधित व्यक्ति ने सीएम हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराई। शिकायत प्राप्त होते ही संबंधित विभाग और जिला प्रशासन ने मामले की जांच शुरू की और आवश्यक कार्रवाई करते हुए लंबित भुगतान जारी कराया।
राशि मिलने के बाद हितग्राही और उनके परिजनों ने मुख्यमंत्री विष्णु देव साय तथा राज्य सरकार के प्रति आभार व्यक्त किया। उनका कहना है कि सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से उनकी समस्या का शीघ्र समाधान हुआ और उन्हें शासन की योजनाओं का लाभ समय पर मिल सका।
जननी सुरक्षा योजना का उद्देश्य संस्थागत प्रसव को बढ़ावा देना तथा गर्भवती महिलाओं और नवजात शिशुओं के स्वास्थ्य की सुरक्षा सुनिश्चित करना है। इस योजना के अंतर्गत पात्र हितग्राहियों को आर्थिक सहायता प्रदान की जाती है, जिससे सुरक्षित मातृत्व को प्रोत्साहन मिल सके।
राज्य सरकार लगातार यह प्रयास कर रही है कि शासन की सभी जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ पात्र लोगों तक समय पर पहुंचे। इसी उद्देश्य से सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से शिकायतों का त्वरित और पारदर्शी निराकरण किया जा रहा है। विभिन्न विभागों को भी निर्देश दिए गए हैं कि प्राप्त शिकायतों का निर्धारित समय-सीमा में समाधान सुनिश्चित करें।
प्रशासन का कहना है कि सीएम हेल्पलाइन नागरिकों और शासन के बीच विश्वास का मजबूत माध्यम बन चुकी है। इससे लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए एक प्रभावी मंच मिला है और शासन की जवाबदेही भी मजबूत हुई है।
